客服助理（徐家汇） |
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| 工作地点： 上海市徐汇区 | 职位月薪： 4K-6K(可面议) [参考工资] |
| 招聘人数： 3~5人 | 最低学历： 大专 |
| 年龄要求： 21-36岁 | 工作经验： 不限 |
| 招聘方式： 全职 | |
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具?#22797;?#29702;问题、?#25165;?#36827;展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的化工产品。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一?#20889;?#24110;助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
您将有机会得到（包括但不限于以下）：
工作时间：周一至周五9:00-17:30，享周末双休、法定节假日以及带薪年假等。
参考薪资构成：基本薪资+福利津贴+岗位业务奖金+绩效奖金+其他等，根据个人能力、经验及工作成果，提供差异化薪资，鼓励多劳多得，具体面议！表现优异将有机会额外获得奖励。
全面的社会保障：按照国家规定缴纳社保，员工一律签署正式劳动合同。
温馨的员工关怀：年会，拓展，文体娱乐活动，生日特别礼，年度健康体检，参加社会公益项?#24247;?#31561;。
公司提倡内部提拔，90%以上的管理层?#38469;?#20869;部提拔而?#30784;?br />晋升机制：
- 酒店
- 餐饮
- 超市/购物
- 银行
- 医院
- 学校
- 公交
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上海外电国际贸易有限公司
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性质：中外合资企业
规模：50~100人
详细地址：上海市徐汇区漕溪北路18号上实大厦28楼H座
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最近登?#38469;?#38388;：2019/12/13 11:28
最近登录IP：58.246.70.*[上海市]
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以上资料仅供参考，请求职者规避求职风险
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